ESTUDOS DE CASO Manoel Jorge tinha chegado de Recife naquela semana. Recebera um convite para trabalhar em São Paulo e não pensou duas vezes. Correu, arrumou as malas e se foi. No escritório em que fora posto, Manoel não conseguiu fazer nenhuma amizade. Ele era muito tímido. Ocorre que a turma do escritório já estava incomodada com aquele quase silêncio do novato. Ele não conversava com ninguém e sempre saía em seu horário, evitando qualquer contato mais aproximado com seus colegas. Manoel trabalhava bem, era muito correto, era assíduo, mas seu chefe o percebia como um peixe fora d’água. Tentando encontrar uma saída, seu chefe chamou-o para conversar e descobriu que Manoel falava pouco, porque tinha vergonha de seu sotaque. Na verdade, ele praticamente não abria a boca. O chefe de Manoel, então, fez uma reunião geral no escritório e chamou o novato à frente de todos, dizendo a todos o que estava acontecendo e do problema apresentado por Manoel. Quando ele se viu no meio de todas aquelas pessoas, ele tremeu, engoliu seco e saiu da sala correndo. Digamos que você era um daqueles funcionários que estavam na reunião e se compadeceu com o problema de Manoel e foi atrás dele. Que tipo de providência você tomaria para trazê-lo de novo para a reunião?

Question

ESTUDOS DE CASO Manoel Jorge tinha chegado de Recife naquela semana. Recebera um convite para trabalhar em São Paulo e não pensou duas vezes. Correu, arrumou as malas e se foi. No escritório em que fora posto, Manoel não conseguiu fazer nenhuma amizade. Ele era muito tímido. Ocorre que a turma do escritório já estava incomodada com aquele quase silêncio do novato. Ele não conversava com ninguém e sempre saía em seu horário, evitando qualquer contato mais aproximado com seus colegas. Manoel trabalhava bem, era muito correto, era assíduo, mas seu chefe o percebia como um peixe fora d’água. Tentando encontrar uma saída, seu chefe chamou-o para conversar e descobriu que Manoel falava pouco, porque tinha vergonha de seu sotaque. Na verdade, ele praticamente não abria a boca. O chefe de Manoel, então, fez uma reunião geral no escritório e chamou o novato à frente de todos, dizendo a todos o que estava acontecendo e do problema apresentado por Manoel. Quando ele se viu no meio de todas aquelas pessoas, ele tremeu, engoliu seco e saiu da sala correndo. Digamos que você era um daqueles funcionários que estavam na reunião e se compadeceu com o problema de Manoel e foi atrás dele. Que tipo de providência você tomaria para trazê-lo de novo para a reunião?

Answer 1

Resposta: Primeiramente, eu iria atrás de Manoel para ter uma conversa em um ambiente mais privado e calmo. Tentaria tranquilizá-lo, mostrando que, dentro do escritório, todos estão lidando com suas próprias inseguranças e que ninguém está ali para julgá-lo por seu sotaque ou qualquer outra característica pessoal. Ressaltaria o fato de que ele é um bom profissional e que seu sotaque é parte de sua identidade. Proporia a ele algumas soluções práticas, como cursos de desenvolvimento pessoal e oratória, que poderiam ajudá-lo a se sentir mais seguro ao falar. Também sugeriria a ideia de ter reuniões menores ou individuais com seus colegas de trabalho, para que ele possa se acostumar gradualmente a se comunicar no ambiente de trabalho.Com base em nossa conversa, iria avaliar se Manoel se sentiria confortável em voltar para a reunião. Se sim, lideraria essa retomada, garantindo um ambiente acolhedor e respeitoso, onde ele poderia se expressar livremente. Caso ele não se sentisse pronto, comunicaria à equipe suas preocupações e tentaria encontrar maneiras de integrá-lo gradualmente.Essa estratégia busca resolver o problema de Manoel de uma forma que respeite seu próprio ritmo e emoções, ao mesmo tempo em que promove um ambiente de trabalho mais acolhedor e inclusivo.

Question

Solution

Resposta