18.(DIRENS - 2024) 0 laboratório deve assegurar a confiabilidade dos serviços laboratoriais prestados, por meio de a) controle interno e externo de qualidade. b) amostra laboratorial com restrição. c) amostra do paciente. d) reagentes. 19. (DIRENS -2024) Um dos métodos de avaliação de controle de qualidade de um laboratório é realizar múltiplas vezes uma determinada análise sob condições idênticas para determinar se há reprodutibilidade. Assinale a alternativa ao que o texto se refere. a) Exatidão b) Precisão c) Diferenciação d) Teste múltiplo 20. (DIRENS-2024) Assinale a alternativa que contém o requisito indispensável ao serviço tipo I para a realização de exames de análises clínicas. a) Utilizar produto para diagnóstico in vitro que requeira leitura exclusivamente visual. b) Instrumento que requeira leitura, interpretação e visualização dos resultados. c) Guardar, armazenar ou transportar material biológico. d) Realizar punção venosa e arterial. 21. (DIRENS-2024) Com relação à fase pré -analítica, marque V para verdadeiro e F para falso. Em seguida, assinale a alternativa com a sequência correta. ( ) O laboratório deve fornecer ao paciente ou ao seu responsivel um comprovante do atendimento. ( ) Solicitar ao paciente documento com foto que comprove sua identificação para o cadastro. ( ) A frequência de realização do CIQ poderá ser facultativa a cada troca do lote de reagentes. ( ) O laudo deve ser legível, sem rasuras de transcrição e escrito em Língua Portuguesa. a) V-F-F-V F-V-V-V F-F-V-F d) V-V-F-F