Question
48)Assinale a alternativa que apresenta o compromise que os Correios não apresenta o relação aos seus clientes. indepe informaçôes Responder emente de prazo e objetivic macoes b) Atender aos clientes don cortesia e respeito c) Garantir a satisfação dos clientes d) Oferecer produtos e serviços com a qualidade contratada 49)Assinale a alternativa que apresenta o compromisso que o empregado naresenta o em relação aos Correios. a) Adotar boas práticas de mesa e telas limpas para que pessoas não não tenham acesso a informações privilegiadas e dados pessoais de terceiros -b) Apresentar-se ao trabalho vestido com roupas inadequadas ao exercicio da função C)Assegurar a utilização adequada das informaçôes e dos recursos tecnológicos disponiveis d) Conhecer e cumpri - Código de Conduta Etica e Integridade da instituição 50)Assinale alternativa que apresenta corretamente o órgão competente para gerir a aplicaçǎo atualização periódica , a disseminação e a divulgação do Código de Etica e Integridade dos Correlos. a) Comité de usuarios b) Comissão de Etica sem apoio de qualquer outro órgâo c) Associação de interesse civil d) Comissão de Etica com apoio da Presidência e das Diretorias dos Correios
Solution
4.4
(308 Votos)
Bianka
Profissional · Tutor por 6 anos
Resposta
48) A alternativa correta é a letra a) Independente de prazo e objetivos. Os Correios não apresentam compromisso em relação aos seus clientes em relação a serem independentes de prazo e objetivos. Os Correios têm compromisso em atender aos clientes com cortesia e respeito, garantir a satisfação dos clientes e oferecer produtos e serviços com a qualidade contratada.49) A alternativa correta é a letra c) Assegurar a utilização adequada das informações e dos recursos tecnológicos disponíveis. O empregado dos Correios deve adotar boas práticas de mesa e telas limpas para que pessoas não tenham acesso a informações privilegiadas e dados pessoais de terceiros. Além disso, deve conhecer e cumprir o Código de Conduta Ética e Integridade da instituição.50) A alternativa correta é a letra d) Comissão de Ética com apoio da Presidência e das Diretorias dos Correios. O órgão competente para gerir a aplicação, atualização periódica, a disseminação e a divulgação do Código de Ética e Integridade dos Correios é a Comissão de Ética com apoio da Presidência e das Diretorias dos Correios.