Comprei um oculos e quebrou qual meu direito? heeelllpppp :)

Resposta: Se você comprou um óculos e este quebrou, você tem alguns direitos, enquanto consumidor, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. Primeiramente, é necessário avaliar se o defeito ocorreu por um mau uso seu ou por um problema de fabricação. Se foi por mal uso, pode ser que você não tenha direito a uma troca. No entanto, se foi um defeito do produto, você tem direito à troca, conserto ou até mesmo à devolução do valor pago, contanto que apresente o recibo e faça isso dentro do prazo estabelecido pela loja ou garantia do fabricante. Em caso de dúvidas, consulte o órgão de proteção ao consumidor da sua região. Lembrando que a troca por arrependimento ou insatisfação deve ser feita em no máximo 7 dias após a compra, de acordo com a lei de compras online.【Dicas】: Sempre guarde seus recibos e comprovantes de compra. 【Descrição】: O processo envolve a avaliação do motivo da quebra do óculos, a apresentação do recibo na loja onde o produto foi comprado e a solicitação da troca, conserto ou devolução do valor conforme o seu direito de consumidor. Verifique também os prazos para estes procedimentos.