Questão 8 Grupos são fenômenos dinâmicos que apresentam propriedades que os regem . Os __ são aqueles por cada membro do grupo e que correspondem a um conjunto de padrōes comportamentais esperados, ja as __ são padrões aceitáveis de comportamento compartilhados por todos os membros do grupo e que expressam o que deve ou não ser feito em determinadas circunstancias Assinale a alternativa que preenche corretamente ena ordem as lacunas acima. papeis-normas contratos-divergencias contratos-nomas papels -divergencias estigios-convergencas