Posto médico Muitos pacientes aguardavam o atendimento em um posto médico. O médico chegou às 13:30, logo após a sua chegada foi colocado o aviso abaixo: "ATENÇÃO O MÉDICO VAI ASSISTIR AOS PACIENTES A PARTIR DAS 14 HORAS." A publicação desse aviso provocou uma grande revolta em todos que aguardavam o atendimento. Você foi chamado para verificar o que provocou esse tumulto e resolver o problema. O que provocou o tumulto? Como você resolveria esse problema?

O que provocou o tumulto foi a confusão devido ao verbo "assistir" mal utilizado no anúncio. No Português, o verbo "assistir", quando utilizado no sentido de prestar assistência ou ajuda, é um verbo transitivo direto. Isto quer dizer que ele deveria estar ligado diretamente ao seu objeto, sem a ajuda de uma preposição. No anúncio, no entanto, o verbo 'assistir' foi usado de forma errada, com a preposição 'a', indicando que o médico estaria na posição de espectador, observando os pacientes, e não prestando assistência a eles.<br /><br />Resolução do problema:<br />1. Primeiramente, torna-se necessário alterar o aviso para "ATENÇÃO O MÉDICO VAI ASSISTIR OS PACIENTES A PARTIR DAS 14 HORAS."<br />2. Posteriormente, uma boa prática seria emitir uma retratação e um pedido de desculpas aos pacientes que aguardavam pelo atendimento, explicando o erro gramatical e garantindo-lhes que o médico iria, com efeito, prestar assistência aos pacientes e não apenas observá-los.<br />3. Como medida preventiva para o futuro, seria ideal rever todos os avisos e mensagens enviadas aos pacientes e garantir que toda a comunicação está clara e compreensível, evitando confusões decorrentes de erros gramaticais ou de interpretação.