41. Qual destas é uma definição de paráfrasear? a. Ouvir ativamente o problema do cliente. b. Repetir informaççoes recebidas com suas próprias palavras. c. Compartilhar informações de uma parte com terceiros. d. Escrever uma frase com dois pensamentos distintos.

resposta correta é:

**b. Repetir informações recebidas com suas próprias palavras.**

### Explicação:
Parafrasear significa reformular algo que foi dito ou escrito, utilizando suas próprias palavras, mas mantendo o mesmo significado da mensagem original. É uma habilidade importante em comunicação, pois demonstra compreensão e evita a repetição literal.