Pergunta
Diagrama de Causa e Efeito também chamado de Diagrama Espinha de Peixe ou Diagrama de Ishikawa, é uma figura que visa a estabelecer a relação entre o efeito e todas as causas de um processo Cada efeito possui várias categorias de causas que, por sua vez, podem ser compostas por outras causas (RODRIGUES,2006). Fonte:RODRIGUES , M. V. Ações para Qualidade,Gestão Integrada para Qualidade Rio de Janeiro:Qualitymark 2006. Acerca dessa ferramenta afirma-se: "O Diagrama Espinha de Peixe leva esse nome em razão de seu formato que lembra um peixe No desenho que representa as vértebras do peixe, são escritas as causas- raizes classificadas dentro da abordagem 6M,e no desenho que representa a cabeça do peixe, é escrita a solução encontrada para o problema identificado." Este parágrafo é: Escolha uma opção: a. Falso b Verdadeiro
Solução
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AlexandreElite · Tutor por 8 anos
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resposta correta é:<br /><br />b. Verdadeiro<br /><br />O parágrafo está correto ao afirmar que o Diagrama Espinha de Peixe leva esse nome devido ao seu formato semelhante a um peixe, onde as causas raízes são representadas pelas vértebras eução é representada pela cabeça do peixe.
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