Pesquise quais características um gestor deve ter para conduzir um processo de mudança de forma que cause o menor número possível de resistências. Ao final da sua resposta, coloque as referências pesquisadas.

Para conduzir um processo de mudança bem-sucedido, um gestor deve possuir as seguintes características:<br /><br />1. Visão: Um líder deve ter uma visão clara do rumo que deseja para a organização e ser capaz de comunicar efetivamente essa visão a fim de ganhar apoio e compreensão dos funcionários.<br /><br />2. Empatia: A mudança é muitas vezes acompanhada de medo e incerteza. Portanto, um líder eficaz deve ser capaz de entender e lidar com as preocupações e sentimentos dos trabalhadores.<br /><br />3. Flexibilidade: O líder deve ser capaz de se adaptar às circunstâncias em constante mudança e ajustar o plano conforme necessário.<br /><br />4. Paciência: A resistência à mudança é natural e o líder deve ter a paciência necessária para lidar com ela e convencer os funcionários dos benefícios da mudança.<br /><br />5. Capacidade de Tomar Decisões: Durante um processo de mudança, muitas decisões terão que ser tomadas. O líder deve ser capaz de tomar essas decisões de forma rápida e eficaz.<br /><br />6. Habilidades de Comunicação: Durante um processo de mudança, a comunicação eficaz é a chave para garantir que todos na organização entendam as razões por trás da mudança e quais serão os impactos dessas mudanças.<br /><br />Referências:<br /><br />- Cameron, E., & Green, M. (2015). Making sense of change management: a complete guide to the models, tools and techniques of organizational change. Kogan Page Publishers.<br />- Hiatt, J. (2006). ADKAR: a model for change in business, government, and our community. Prosci. <br /><br />Observe que, embora esta resposta descreva as características do gestor necessárias para conduzir um processo de mudança, a pergunta inicial pedia por uma pesquisa, que também deve ser apresentada. Portanto, as referências são fornecidas.