O modelo de desempenho de processo e chamado árvore e composto de cinco pespectiva que sao:​

Resposta: As cinco perspectivas do modelo de desempenho de processo, também conhecido como árvore, são: Visão Inovação, Visão Financeira, Visão Empregado, Visão Cliente e Visão Sociedade.<br><br>【 Dicas 】 O modelo de desempenho de processo utiliza essas cinco perspectivas para avaliar de maneira abrangente o desempenho de uma organização. Cada perspectiva tem sua própria importância e utilidade, fornecendo uma visão detalhada de diferentes aspectos do desempenho do processo.<br><br>- Visão Inovação: avalia o desempenho da organização em termos de inovação e desenvolvimento de novos produtos ou serviços.<br>- Visão Financeira: analisa o desempenho financeiro, incluindo a geração de receita e a lucratividade.<br>- Visão Empregado: considera a satisfação dos funcionários, produtividade e retenção.<br>- Visão Cliente: mede a satisfação do cliente, a lealdade e a experiência do cliente.<br>- Visão Sociedade: avalia o desempenho da organização em termos de responsabilidade social e impacto ambiental.<br><br>【Descrição】 A aplicação desse modelo implica uma avaliação cuidadosa de cada uma dessas perspectivas, utilizando métricas definidas de acordo com os objetivos específicos da organização. A análise global das cinco visões oferece uma avaliação abrangente do desempenho do processo.<br>