Quais são os dois grandes grupos de normas? Escolha uma opção: a. Normas de produtos ou serviços e normas do sistema da segurança e saúde ocupacional. b. Normas de sistemas de gestáo e normas do sistema de gestáo ambiental. c. Normas de produtos ou serviços e normas do sistema de gestão de responsabilidade social. d. Normas de sistemas de gestão e normas do sistema de gestão da qualidade. e. Normas de produtos ou serviços e normas de sistemas de gestão.

resposta correta é a opção e. Normas de produtos ou serviços e normas de sistemas de gestão.<br /><br />As normas de produtos ou serviços são padrões técnicos que estabelecem requisitos para o projeto, fabricação, instalação, operação, manutenção e desmontagem de produtos ou serviços. Elas visam garantir a segurança, a qualidade e a conformidade dos produtos ou serviços em relação a requisitos específicos, como de segurança, de desempenho, de compatibilidade, entre outros.<br /><br />As normas de sistemas de gestão são padrões que estabelecem requisitos para a implementação, manutenção e melhoria de sistemas de gestão. Elas visam garantir a eficácia e a eficiência dos processos de gestão em uma organização, incluindo sistemas de gestão de qualidade, de segurança e saúde ocupacional, de meio ambiente, de responsabilidade social, entre outros.<br /><br />Portanto, os dois grandes grupos de normas são as normas de produtos ou serviços e as normas de sistemas de gestão.