1. Qual a principal ferramenta que você utiliza para planejar e organizar os recursos de um projeto de manutenção? - a) Planilhas eletrônicas - b) Softwares de gestão de projetos c) Diagramas de fluxo d) Todas as alternativas 2. Em um amblente com diversos tlpos de computadores, qual o principal fator a ser considerado ao organizar os recursos? a) Custo dos componentes b) Disponibilidade de peças - c) Necessidades especificas de cada equipamento d) Preferência do cliente 3. Como você avalia a Importância da comunicação com o cliente durante a fase de planejamento? - a) E fundamental para definir as expectativas e necessidades. - b) E importante, mas pode ser feita de forma breve. c) Não é tão relevante nessa etapa. d) Depende do tipo de serviço. Pergunta Aberta: Descreva um desafio que você já enfrentou ao planejar a utilização de recursos em um projeto de manutenção e como o solucionou. Ordem 2: Segurança e Restauração de Dados - Perguntas Fechadas: 1. Qual a frequência ideal para reallzar backups dos dados de um coi a) Diariamente b) Semanalmente c) Mensalmente d) Depende da importância dos dados 2. Qual o método de backup mais adequado para proteger dados confidencials? a) Cópia em um HD externo b) Armazenamento em nuvem c) Gravação em DVD d) Nenhuma das alternativas 3. Em caso de falha no sistema, qual a sua primeira ação para restaurar os dados? - a) Verificar a integridade dos backups - b) Reinstalar o sistema operacional c) Formatar o disco rigido d) Solicitar ajuda de um especialista

1. A principal ferramenta utilizada para planejar e organizar os recursos de um projeto de manutenção é o software de gestão de projetos (opção b). Esses softwares permitem que você crie cronogramas, atribua tarefas, monitore o progresso e gerencie recursos de forma eficiente.<br /><br />2. Em um ambiente com diversos tipos de computadores, o principal fator a ser considerado ao organizar os recursos é as necessidades específicas de cada equipamento (opção c). É importante garantir que cada computador tenha as peças e configurações necessárias para funcionar corretamente e atender às demandas do usuário.<br /><br />3. A comunicação com o cliente durante a fase de planejamento é fundamental para definir as expectativas e necessidades (opção a). É importante discutir os objetivos do projeto, prazos, orçamentos e outros detalhes relevantes para garantir que ambas as partes estejam alinhadas e tenham uma compreensão clara do que será necessário para alcançar o resultado desejado.<br /><br />Pergunta Aberta: Um desafio que já enfrentei ao planejar a utilização de recursos em um projeto de manutenção foi a falta de disponibilidade de certas peças essenciais. Para solucionar esse problema, fiz uma pesquisa extensiva para encontrar fornecedores alternativos e busquei alternativas para atender a necessidade imediata. Também mantive uma comunicação constante com o cliente para mantê-lo informado sobre os atrasos e encontrar soluções juntos.<br /><br />Ordem 2: Segurança e Restauração de Dados<br /><br />1. A frequência ideal para realizar backups dos dados de um computador é semanalmente (opção b). Isso ajuda a garantir que você tenha uma cópia atualizada dos dados em caso de falha ou perda do sistema.<br /><br />2. O método de backup mais adequado para proteger dados confidenciais é o armazenamento em nuvem (opção b). Isso permite que você faça backup dos dados de forma segura e acessível, mesmo que haja problemas com o disco rígido ou outros componentes do computador.<br /><br />3. Em caso de falha no sistema, a primeira ação para restaurar os dados seria verificar a integridade dos backups (opção a). É importante garantir que os dados salvos estejam corretos e não apresentem nenhuma corrupção ou erro antes de prosseguir com a restauração.