Com base no contexto apresentado sobre a importância da informação e sobre recursos correspondentes sobre TI, considere que você foi recentemente contratado como Gestor de TI de uma empresa, na qual os gerentes dos setores comercial, de almoxarifado e triagem de pedidos relataram ao você a seguinte situação: Todas as terças-feiras entre às 14h e 17h, horário do despacho dos caminhões para as viagens interestaduais o sistema fica extremamente lento, por vezes nem sendo possível transferir arquivos pela rede interna. Outra situação que foi identificada é que em determinados momentos alguns computadores abrem páginas de internet desconhecidas. Além disso, também estão tendo problemas de funcionários acessando sites e redes sociais no horário de trabalho. Nos setores mencionados acima, a estrutura atual é a seguinte: - Sala Comercial: 6 estações de trabalho e 2 hub - Almoxarifado: 3 estações de trabalho e 1 hub - Triagem de pedidos: 4 estações de trabalho e 1 hub Diante deste cenário, seu papel como Gestor de TI é identificar as possíveis causas desses problemas, descrevendo-os e também apresentando uma solução viável para os mesmos.

Resposta:<br /><br />Os problemas descritos podem ter várias causas, aqui estão algumas possíveis, bem como soluções para resolver a situação:<br /><br />1. A rede fica extremamente lenta nos horários de despacho: Esse problema pode estar relacionado ao excesso de tráfego na rede durante esses horários de pico. Os hubs, sendo dispositivos de rede que transmitem informações para todas as estações conectadas, independente do destinatário pretendido, podem estar contribuindo para o congestionamento da rede. Uma solução seria substituir os hubs por switches. Os switches gerenciam o tráfego de dados de forma mais eficiente, pois transmitem informações apenas para o destinatário pretendido, em vez de para todas as estações conectadas. Além disso, também seria possível instalar um servidor de gerenciamento de largura de banda para gerenciar o fluxo de dados e reservar largura de banda para atividades críticas.<br /><br />2. Computadores que abrem páginas desconhecidas: Isso pode indicar que alguns computadores podem estar infectados por malware. Uma solução seria iniciar uma verificação antivírus completa nesses computadores. Além disso, seria necessário garantir que todos os computadores tenham um software antivírus atualizado e estejam recebendo as últimas atualizações de segurança.<br /><br />3. Acesso a sites e redes sociais no horário de trabalho: O uso não autorizado da Internet pode ser controlado por meio da implementação de uma política de uso aceitável da Internet e do uso de um software de bloqueio de sites. Essa solução tecnológica pode limitar o acesso a sites e redes sociais em determinados horários do dia ou bloquear completamente alguns sites. <br /><br />Em relação aos sistemas de informação, é importante que seja criada uma estratégia para garantir a segurança das informações e proteger os sistemas contra ataques externos. Isso pode incluir a implementação de firewalls e a garantia de backups regulares de informações importantes. Finalmente, a fim de garantir a eficiência da rede, é crucial manter os equipamentos atualizados e revisar regularmente a configuração da rede.