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Galera eu baixei outro windons pelo pendrive mas na parte configurando o windons os usb nao funcionam

Pergunta

Galera eu baixei outro windons pelo pendrive mas na parte configurando o windons os usb nao funcionam

Solução

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GlóriaMestre · Tutor por 5 anos

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Resposta: Parece que você está enfrentando um problema comum durante a instalação do Windows a partir de um USB, onde os dispositivos USB param de funcionar durante a configuração. A causa mais provável é que o Windows ainda não tenha instalado os drivers necessários para os seus dispositivos USB no novo sistema operacional. Aqui estão algumas possíveis soluções para o seu problema:<br><br>1. Tente mudar o seu teclado e mouse para diferentes portas USB, se possível, mude para uma porta USB 2.0 se você estiver tentando usá-los em uma porta USB 3.0.<br><br>2. Tente instalar o Windows através de um DVD ao invés de um USB. Este método poderia contornar o problema completamente.<br><br>3. Procure na BIOS (a configuração de hardware do seu computador) opções relacionadas a USB e veja se alguma delas está desabilitada ou em um modo que possa estar conflitando com a instalação do Windows.<br><br>4. Se nenhuma das opções acima funcionar, você pode precisar obter os drivers USB corretos para o seu hardware. Você pode precisar de outro computador para isso. Baixe os drivers, coloque-os em um USB e então use este USB durante a instalação do Windows (não o mesmo USB do Windows).<br><br>Se você não se sentir confortável realizando alguma dessas ações, sugerimos que você peça a assistência de um especialista.
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