13. Segundo Santos (2020), alguns tipos, padrōes de conduta são consequências da forma como os sujeitos se comunicam. SANTOS, M. L.dos. Resolução de conflitos: dialogando com a cultura de paze o modelo multiportas. 1. ed . Curitiba Intersaberes, 2020. Sobre qual conceito da comunicação não violenta ele está se referindo? Marque a única opção correta. Comportamento. Semântica. Sintaxe. C Diálogo. Comunicação.