A ferramenta carta de controle foi atribuída ao engenheiro e físico que trabalhava numa empresa elétrica . Naquela época, a gestão de qualidade era apenas uma inspeção do produto final visando a assegurar que não houvesse nenhum defeito ou problema Era a chamada "Era da Inspeção', pois só se via os problemas depois que eles já não tinham mais solução: as peças já estavam prontas!Imagine o tamanho do desperdício de matéria -prima! Esse físico elaborou o gráfico de controle a partir de uma solicitação feita através de um memorando na empresa em que trabalhava . Atualmente , esse documento encontra-se em museu devido à sua importância para a gestão da qualidade, e quem o escreveu é considerado o pai do controle estatístico da qualidade.Qual o nome desse físico? Escolha uma opção: a. William Albert Stewart b. Western Shewhart c. Walter Andrew Shewhart d. Western Stewart