Questão 9 A ITILé um modelo de gerenciamento de projetos com maior adesao no mundo Essa biblioteca (framework) for criada pela Central Computing and Telecommunications Agency (CCTA)com o papel de estabelecer padróes para melhoral processos internos Acerca das Terramentas, metodolog las e boas práticas de tecnologia da informaçáo (T)assinale a alternativa correta Oinformation Tecnology infrastructure Library (ITIL) aborda questoes estratégicas de TI ITILé um conjunto de boas práticas voltado para servicos de TI PMBOKé uma metodologia de gerenciamento de projetos especificos de TI, tanto de desenvolvimento quanto de infraestrutura Oproject Itanagement Bodyol Knowledge (PMBOK) e um d dos livros do coent que relaciona todos as concellos de gerenciamento de projetos Control Colectives for information and relatet Technology