Pergunta
2) Um atendente durante o atendimento ao público, deve ser I - claro. II - intolerante. III - eficiente. IV - cordial. V - indiscreto. A quantidade de itens certos acute (e) igual a (A) 1. (B) 2 (C) 3 (D) 4 (E) 5. Comente suas escolhas: 3) Para poder atender bem ao público é necessário: I-Estar sempre desatento; II-Conhecer o que deseja o atendido; III-Utilizar linguagem clara durante a fala. Dos itens acima: a) () Apenas o item 1 está correto. b) ( ) ) Apenas o item II está correto c) ( ) Apenas o item III está correto. d) () Apenas os itens le III estão corretos. () Apenas os itens ll e 111 estão corretos. Comente suas escolhas: 4) Proatividade , simpatia e saber ouvir são comportamentos que favorecerão a melhoria da interação entre os grupos de servidores. () Verdadeira ( ) Falsa Comente sua escolha:
Solução
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KellyElite · Tutor por 8 anos
Responder
2) Um atendente durante o atendimento ao público deve ser:<br />I - claro.<br />III - eficiente.<br />IV - cordial.<br /><br />A quantidade de itens certos é igual a 3.<br /><br />Comente suas escolhas:<br />Para atender bem ao público, é necessário:<br />II - Conhecer o que deseja o atendido;<br />III - Utilizar linguagem clara durante a fala.<br /><br />Dos itens acima:<br />d) Apenas os itens II e III estão corretos.<br /><br />Comente suas escolhas:<br />Proatividade, simpatia e saber ouvir são comportamentos que favorecerão a melhoria da interação entre os grupos de servidores.<br />Verdadeira.
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