Segundo Cassador(2009), indicador é o parâmetro que medirá a diferença entre a situação desejada e a situação atual, ou seja, ele indicará um problema. O indicador permite quantificar um processo. De acordo com o autor, analise as questões e marque a alternativa CORRETA: I. O resultado apresentado pelos indicadores não servem de base para a elaboração de planos de ação para melhoria dos processos da empresa. II. São parâmetros usados para quantificar o trabalho dos colaboradores, bem como indicar o cargo correto de cada um. III. Visa a medir o potencial da organização em reter seus talentos, indicando treinamentos que vão auxiliar no crescimento profissional. IV. É a mensuração que permite a avaliação criteriosa da qualidade, desempenho, custos ou produtividade.

Question

Segundo Cassador(2009), indicador é o parâmetro que medirá a diferença entre a situação desejada e a situação atual, ou seja, ele indicará um problema. O indicador permite quantificar um processo. De acordo com o autor, analise as questões e marque a alternativa CORRETA: I. O resultado apresentado pelos indicadores não servem de base para a elaboração de planos de ação para melhoria dos processos da empresa. II. São parâmetros usados para quantificar o trabalho dos colaboradores, bem como indicar o cargo correto de cada um. III. Visa a medir o potencial da organização em reter seus talentos, indicando treinamentos que vão auxiliar no crescimento profissional. IV. É a mensuração que permite a avaliação criteriosa da qualidade, desempenho, custos ou produtividade.

Answer 1

lternativas II, III e IV estão corretas.II. Indicadores, de fato, são parâmetros usados para quantificar o trabalho dos colaboradores. Eles não necessariamente indicam o cargo correto de cada um, mas podem ajudar a entender o desempenho dos colaboradores em seus respectivos cargos.III. Os indicadores também podem ajudar a medir o potencial da organização em reter seus talentos, sugerindo áreas onde os treinamentos podem ser úteis para o crescimento profissional.IV. Eles são realmente uma forma de mensuração que permite a avaliação criteriosa da qualidade, desempenho, custos ou produtividade. Isso ajuda a empresa a entender em quais áreas está se saindo bem e quais precisam de melhorias.A alternativa I está incorreta. Os resultados apresentados pelos indicadores servem como base para a criação de planos de ação para melhorar os processos da empresa, ou seja, eles ajudam a identificar onde são necessárias mudanças e, em seguida, orientam na tomada de decisões sobre o que precisa ser feito para efetuar essas melhorias.

Question

Solution

Resposta