Question
Uma pesquisa de mercado é desenvolvida em diversas etapas que compõem um projeto de pesquisa. Estas etapas podem ser descritas como elaboração do instrumento de pesquisa de mercado, coleta de dados, análise e desenvolvimento de relatórios sistemáticos de dados que retratam a análise realizada. Esta organização auxilia na descoberta de informações importantes sobre determinada situação de mercado pela qual passa a organização. Identifique o que é correto a este respeito.
Solution
4.7
(210 Votos)
Prisciane
Especialista · Tutor por 3 anos
Resposta
pesquisa de mercado é um processo estruturado que envolve diversas etapas, como elaboração do instrumento de pesquisa, coleta e análise de dados e desenvolvimento de relatórios. Esta estruturação é fundamental para que a organização consiga extrair informações relevantes sobre o mercado em que atua, auxiliando na tomada de decisões.Para responder a pergunta de forma correta, é necessário considerar que:1. a pesquisa de marketing é uma ferramenta importante no processo decisório, mas não é a única a ser usada. Outras ferramentas e informações também podem contribuir para este processo.2. a coleta e análise de dados podem ser complexas, devido ao volume e variedade de dados disponíveis.3. uma das estratégias para lidar com a imensidão de dados é a individualização da base de clientes, através do uso de ferramentas como o CRM (Customer Relationship Management). Isso permite entender perfis específicos de clientes, facilitando a análise e a tomada de decisões.Portanto, as respostas corretas para o teste seriam as seguintes:1. Opção e) A pesquisa de marketing auxilia no processo decisório, mas, na maioria das vezes não é a única ferramenta utilizada.2. Opção d) A imensidão de dados pode ser complexa.3. Opção c) O CRM individualiza a base de clientes, de forma a entender perfis específicos.