Question
klaifer antunes é o gerente do setor de manutenção em uma empresa de logística. na realização de uma avaliação de sua equipe, para a promoção ao cargo de supervisor de veículos leves, todos os seus subordinados apresentaram um bom desempenho. mas o gerente tendeu a ser influenciado pelas impressões sobre os mais antigos quando o desempenho dos mais novos não era tão bom, isso fez com que o mais antigo dos seus colaboradores lhe desse a entender ser melhor do que realmente o era.
Solution
3.2
(216 Votos)
Josué
Profissional · Tutor por 6 anos
Resposta
Resposta: Este parece ser um caso de viés de avaliação, conhecido como efeito de halo, onde a percepção de um indivíduo sobre alguém pode ser influenciada por uma única característica, neste caso, a antiguidade do colaborador.Explicação: O efeito de halo é um viés cognitivo onde nossa impressão geral de uma pessoa (neste caso, um colaborador) influencia como avaliamos o seu caráter específico (como sua competência na manutenção de veículos leves). Neste contexto, Klaifer Antunes, o gerente do setor de manutenção, está permitindo que suas impressões gerais sobre os funcionários mais antigos e mais jovens influenciam a avaliação de desempenho desses indivíduos. Especificamente, o desempenho menos satisfatório dos colaboradores mais novos pode estar levando ele a ver os colaboradores mais antigos de forma mais positiva do que eles realmente são.Para evitar tais vieses, Klaifer Antunes pode implementar uma estrutura de avaliação mais objetiva, que se concentra em métricas de desempenho específicas, em vez de permitir que impressões gerais ou a antiguidade do funcionário influenciem a avaliação. Além disso, o feedback de outras pessoas da equipe ou da empresa também pode ser útil para obter uma avaliação mais equilibrada. Também é útil ter consciência desses vieses cognitivos ao fazer avaliações para tentar mitigar seu impacto.