Question
Existem diversas formas para os empreendedores do segmento de beleza diversificarem na prestação dos servicos . se diferenciando da concorrencia e elevando o nivel de satisfação da clientela. Com relação a esta afirmação assinale a alternativa correta: 1-Ofertar servicos diferenciados para o público feminino e masculino e da 3^a idade. II-Diferenciar -se do comum , oferecendo produtos e servicos diferenciados e com qualidade. III-O cliente deve ter o sentimento de que o valor gasto ali teve o seu devido retorno. Participação em feiras e eventos de beleza; A. Somente as alternativas I e ll estão corretas B. Somente a alternativa I,II ellle IV está correta AA provadigital .kroton.com br
Solution
3.3
(283 Votos)
Valentina
Elite · Tutor por 8 anos
Resposta
alternativa correta é a B. Somente a alternativa I, II e III está correta.A primeira alternativa menciona a oferta de serviços diferenciados para o público feminino e masculino e para a terceira idade. Isso é uma forma de diversificar os serviços oferecidos e atender a diferentes segmentos do mercado.A segunda alternativa destaca a importância de se diferenciar da concorrência, oferecendo produtos e serviços diferenciados e de qualidade. Isso é fundamental para se destacar no mercado e atrair clientes.A terceira alternativa afirma que o cliente deve ter o sentimento de que o valor gasto ali teve o seu devido retorno. Isso significa que o cliente deve se sentir satisfeito com o serviço prestado e acreditar que recebeu um valor justo pelo dinheiro gasto.Portanto, todas as três alternativas mencionadas estão corretas e representam formas de diversificar os serviços prestados e se diferenciar da concorrência no segmento de beleza.