Harrington (1993)desenvolveu uma metodologia de gerência de processos denominada Aperfeiçoamento de Processos Empresariais (APE). O modelo de gestão de processos de Harrington foi o ponto de partida para muitos outros modelos e é subdividido em cinco fases. Sobre as Cinco Fases do Modelo APE de Harrington , analise as afirmativas a seguir: 1. A Fase IV é a fase de "Medições e Controle", e seu objetivo é controlar a melhoria continua do processo, ou seja, implementar um sistema de controle que garanta um aperfeiçoamen to continuo. II. A Fase III é a fase do "Aperfeiçoamen to", seu objetivo principal é entender todos os processos empresariais da empresa em todas as suas dimensões. E esta fase é um pré-requisito para o desenvolvin ento das demais. III. A Fase I, chamada de "Organizando para o Aperfeiçoamento', tem como objetivo a obtenção de uma visão geral dos processos, da elaboração do plano de coleta de dados para avaliação e da definição do nivel de detalhamento da aplicação da metodologia. IV. A Fase II é a fase do "Aperfeiçoamen to continuo" e é muito importante, pois busca garantir a efetividade dos processos, ou seja , a eficácia e a eficiência dos processos. Está correto o que se afirma em:

Question

Harrington (1993)desenvolveu uma metodologia de gerência de processos denominada Aperfeiçoamento de Processos Empresariais (APE). O modelo de gestão de processos de Harrington foi o ponto de partida para muitos outros modelos e é subdividido em cinco fases. Sobre as Cinco Fases do Modelo APE de Harrington , analise as afirmativas a seguir: 1. A Fase IV é a fase de "Medições e Controle", e seu objetivo é controlar a melhoria continua do processo, ou seja, implementar um sistema de controle que garanta um aperfeiçoamen to continuo. II. A Fase III é a fase do "Aperfeiçoamen to", seu objetivo principal é entender todos os processos empresariais da empresa em todas as suas dimensões. E esta fase é um pré-requisito para o desenvolvin ento das demais. III. A Fase I, chamada de "Organizando para o Aperfeiçoamento', tem como objetivo a obtenção de uma visão geral dos processos, da elaboração do plano de coleta de dados para avaliação e da definição do nivel de detalhamento da aplicação da metodologia. IV. A Fase II é a fase do "Aperfeiçoamen to continuo" e é muito importante, pois busca garantir a efetividade dos processos, ou seja , a eficácia e a eficiência dos processos. Está correto o que se afirma em:

Answer 1

Está correto o que se afirma em:I. A Fase IV é a fase de "Medições e Controle", e seu objetivo é controlar a melhoria continua do processo, ou seja, implementar um sistema de controle que garanta um aperfeiçoamento continuo.II. A Fase III é a fase do "Aperfeiçoamento", seu objetivo principal é entender todos os processos empresariais da empresa em todas as suas dimensões. E esta fase é um pré-requisito para o desenvolvimento das demais.III. A Fase I, chamada de "Organizando para o Aperfeiçoamento", tem como objetivo a obtenção de uma visão geral dos processos, da elaboração do plano de coleta de dados para avaliação e da definição do nível de detalhamento da aplicação da metodologia.IV. A Fase II é a fase do "Aperfeiçoamento continuo" e é muito importante, pois busca garantir a efetividade dos processos, ou seja, a eficácia e a eficiência dos processos.Portanto, todas as afirmações estão corretas.

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