Question
Considerando compreender o que pensam e como agem os consumidores, leia Em alimentos e bebidas as organizações fazem testes de paladar cego para detectar preferências não relacionadas à marca ou aparência. Por exemplo em 2009 a Kaiser fez uma pesquisa com o Instituto Datafolha para avaliar a preferência por marcas de cerveja (TESTE DAS CERVEJAS. 2009). 0 resultado foi interessante: quando avaliados os produtos sem que o pesquisado veja as marcas que experimenta existe um empate técnico entre todas as cervejas A ferramenta de pesquisa utilizada para compreender o comportamento do cliente é a. Pesquisa com experimentos b. Pesquisa com grupos focais c. Pesquisa com visitas a clientes d. Pesquisa com entrevista em profundidade e. Pesquisa com aplicação de entrevistas
Solution
4.5
(214 Votos)
Natália Maria
Profissional · Tutor por 6 anos
Resposta
resposta correta é a. Pesquisa com experimentos.No texto, é mencionado que as organizações realizam testes de paladar cego para detectar preferências não relacionadas à marca ou aparência dos alimentos e bebidas. Isso indica que a ferramenta de pesquisa utilizada é a pesquisa com experimentos, onde os participantes são apresentados a diferentes produtos sem que possam ver as marcas ou características visuais, permitindo que suas preferências sejam avaliadas de forma mais objetiva.