O 5S é uma ferramenta básica da qualidade, mas também pode ser considerada um processo educacional de conscientização da Qualidade Total, pois se trabalha essencialmente com educação e conscientização. Dessa forma, trata-se de um processo simples, mas que produz resultados contínuos e duradouros. SHIGUNOV NETO, A. e CAMPOS, L. M. F. Introdução à gestão da qualidade e produtividade. Curitiba: Intersaberes, 2016. Quando se espera que todas as pessoas devam ser comprometidas com o cumprimento de padrões técnicos e éticos, espera-se que elas tenham o senso de Escolha uma: a. ordenação. b. utilização. c. autodisciplina. d. limpeza. e. saúde.