Question
48)Assinale a alternativa que apresenta comp romisso que os Correios não em relação aos seus clientes. a) Responder as solicitações de informações independentem ente de prazo e objetividade b) Atender aos clientes com cortesia e respeito c) Garantir a satisfação dos clientes d) Oferecer produtos e servicos com a qualidade contratada
Solution
4
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Ariane
Profissional · Tutor por 6 anos
Resposta
alternativa correta é a letra a) Responder as solicitações de informações independentemente de prazo e objetividade.Os Correios têm a responsabilidade de atender aos clientes com cortesia e respeito, garantir a satisfação dos clientes e oferecer produtos e serviços com a qualidade contratada. No entanto, eles não têm a obrigação de responder às solicitações de informações independentemente de prazo e objetividade. Eles devem responder às solicitações de informações de maneira prática e dentro de um prazo razoável, garantindo a objetividade e a precisão das informações fornecidas.