Para analisar a situação abaixo, você deve utilizar seus conhecimentos sobre Propósito e Como Inspirar e Influenciar Equipes Morgana gerencia um time de varejo e vem acompanhando o desempenho dos colaboradores da equipe do segmento Singular +. A equipe não tem realizado os procedimentos padrão de contato com os clientes, como é orientado pelo padrão de atuação para esse segmento Acompanhando as enfregas dos colegas, Morgana nota a forma um tanto reativa de atuar juntos aos clientes Em geral, os colegas atendem com presteza e perfeição aos clientes que os demandam por meio de ligações ou mensagens com solicitações e dividas. Mas por outro lado, a maioria não tem tomado a iniciativa de fazer contatos proativos,conforme orientado pela gestão. Morgana sabe de sua responsabilidade com relação à equipe e deseja ser vista como fonte de inspiração para o grupo e fortalecer o senso de propósito para que o time atue de forma eficiente, eficaz e efetiva. Das alternativas abaixo, qual a abordagem mais adequada para que Morgana inspire sua equipe a atuar com foco no alcance dos objetivos estratégicos da CAIXA? Escolha uma: a. Morgana decide reunir sua equipe e mostra a ela o desempenho de outra equipe Singular +quanto a frequência de contatos proativos com clientes Depois, apresenta os dados de desempenho de sua equipe e diz: "Não entendo o porquê dessa diferença entre os dois times. Gostaria de pedir que vocês se esforcem ao máximo para alcançar a mesma performance da outra equipe". b. Morgana solicita a cada colaborador que lhe apresente um relatório do último mês com os dados de performance com