O endomarketing consiste em ações de marketing dirigidas para o público interno da empresa. Sua finalidade é promover entre os empregados e os departamentos os valores destinados a servir o cliente. Essa noção de cliente, por sua vez, transfere-se para o tratamento dado aos empregados comprometidos com os objetivos da empresa. Dessa forma, o endomarketing contribui decisivamente para a formação de um ambiente empresarial favorável ao uso do conhecimento e dos valores compartilhados por todos que compõem a organização. BEKIN, S. F. Endomarketing: como praticá-lo com sucesso. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2004 (adaptado). Considerando esse contexto, avalie as afirmações seguintes. I. O comprometimento dos empregados implica a adesão aos valores e objetivos da empresa. II. Por meio do comprometimento dos empregados, a empresa desenvolve o trabalho em equipe. III. O comprometimento dos empregados se dá por intermédio de um contexto marcado pela cooperação e pela integração de vários setores da empresa. É correto o que se afirma em A I, apenas. B III, apenas. C I e II, apenas. D II e III, apenas. E I, II e III. RESPOSTA CORRETA : LETRA E

Question

O endomarketing consiste em ações de marketing dirigidas para o público interno da empresa. Sua finalidade é promover entre os empregados e os departamentos os valores destinados a servir o cliente. Essa noção de cliente, por sua vez, transfere-se para o tratamento dado aos empregados comprometidos com os objetivos da empresa. Dessa forma, o endomarketing contribui decisivamente para a formação de um ambiente empresarial favorável ao uso do conhecimento e dos valores compartilhados por todos que compõem a organização. BEKIN, S. F. Endomarketing: como praticá-lo com sucesso. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2004 (adaptado). Considerando esse contexto, avalie as afirmações seguintes. I. O comprometimento dos empregados implica a adesão aos valores e objetivos da empresa. II. Por meio do comprometimento dos empregados, a empresa desenvolve o trabalho em equipe. III. O comprometimento dos empregados se dá por intermédio de um contexto marcado pela cooperação e pela integração de vários setores da empresa. É correto o que se afirma em A I, apenas. B III, apenas. C I e II, apenas. D II e III, apenas. E I, II e III. RESPOSTA CORRETA : LETRA E

Answer 1

resposta correta para as afirmações propostas é a letra E. As três afirmações estão corretas e dialogam com a definição e finalidade do endomarketing. Afirmação I: A adesão dos valores e objetivos da empresa pelos empregados é um dos principais vetores do endomarketing, criando um senso de pertencimento e alinhamento com a cultura organizacional. Afirmação II: O endomarketing promove o trabalho em equipe ao incentivar o compartilhamento de conhecimento e a cooperação entre os colaboradores em prol dos objetivos da corporação.Afirmação III: A integração e cooperação entre os vários setores da empresa são fortalecidas pelo endomarketing, contribuindo para um ambiente de trabalho mais colaborativo e engajado. Isso favorece o comprometimento dos empregados com a empresa e suas metas.Portanto, as três afirmações estão corretas, o que torna a opção E a resposta adequada.

Question

Solution

Resposta