Uma empresa atua com um sistema de gestão que integra as cotações e pedidos com o sistema de todos os seus fornecedores Portanto, toda cotação é disparada automaticamente para tres fornecedores com base nas ultimas compras e posteriormente uma delas é revertida em pedido Imagine que a partir de uma demanda gerada pela área de produção para atender a um cliente importante da organização foi realizado o planeja mento da produção que por consequência, fez com que o colaborador do departamento de compras realizasse uma cotação para suprir tal demanda A cotação foi enviada automaticamer te para tres fornecedores porem, devido a um problema no sistema, o colaborador não consequiu o acesso as cotaçóes e. por consequência, a efetivaçãc do pedido Com base no texto -base, avalie as asserções a seguir e assinale a opção correta. problema apresentado refere-se a um processo primáno, pois está diretamente ligado A ao atendimento da solicitação de um cliente problema apresentado refere-se a um processo de gerenciamento, pois a falta de B gerenciamento trouxe problema para uma atividade primária. problema apresentado refere-se a um processo de suporte, pois seu funcionamento C. inadequado está comprometendo o resultado do processo primário problema apresentado refere-se a um processo de suporte, pois a atividade primária D está funcionando de forma adequada problema apresentado refere-se a um processo primário, pois seu funcionamento E inadequado ocorre por uma falha no processo de gerenciamento

Question

Uma empresa atua com um sistema de gestão que integra as cotações e pedidos com o sistema de todos os seus fornecedores Portanto, toda cotação é disparada automaticamente para tres fornecedores com base nas ultimas compras e posteriormente uma delas é revertida em pedido Imagine que a partir de uma demanda gerada pela área de produção para atender a um cliente importante da organização foi realizado o planeja mento da produção que por consequência, fez com que o colaborador do departamento de compras realizasse uma cotação para suprir tal demanda A cotação foi enviada automaticamer te para tres fornecedores porem, devido a um problema no sistema, o colaborador não consequiu o acesso as cotaçóes e. por consequência, a efetivaçãc do pedido Com base no texto -base, avalie as asserções a seguir e assinale a opção correta. problema apresentado refere-se a um processo primáno, pois está diretamente ligado A ao atendimento da solicitação de um cliente problema apresentado refere-se a um processo de gerenciamento, pois a falta de B gerenciamento trouxe problema para uma atividade primária. problema apresentado refere-se a um processo de suporte, pois seu funcionamento C. inadequado está comprometendo o resultado do processo primário problema apresentado refere-se a um processo de suporte, pois a atividade primária D está funcionando de forma adequada problema apresentado refere-se a um processo primário, pois seu funcionamento E inadequado ocorre por uma falha no processo de gerenciamento

Answer 1

opção correta é a letra C: "problema apresentado refere-se a um processo de suporte, pois seu funcionamento inadequado está comprometendo o resultado do processo primário".No texto, é mencionado que a cotação foi enviada automaticamente para três fornecedores, mas devido a um problema no sistema, o colaborador não conseguiu acessar as cotações e, consequentemente, a efetivação do pedido. Isso indica que o problema ocorreu em um processo de suporte, que é responsável por fornecer suporte e auxílio para o funcionamento adequado do processo primário, que nesse caso é o atendimento da solicitação de um cliente.O problema não está diretamente ligado ao atendimento da solicitação do cliente (opção A), pois o atendimento foi comprometido devido ao problema no sistema de suporte. Além disso, o problema não se refere a um processo de gerenciamento (opção B), pois não foi mencionado que houve falta de gerenciamento. A opção D está incorreta, pois o problema ocorreu devido a um funcionamento inadequado do processo de suporte. Por fim, a opção E está incorreta, pois o problema ocorreu em um processo de suporte, não em um processo primário.

Question

Solution

Resposta