33. As vezes, os clientes entramem contato com o centro de suporte com expectativas irreais e se comportam de maneira multo exigente-Qual é a forma apropriada para gerenciar.esse tipo de comportamento do cliente? a Informarao chente que suas expectativas sáo irreais. Ob Fornecer ao cliente um prazo para a resolução. c informarao clienteque nào pode fazer nada porele Olerecer alternativas razoáveise informar ao clente o que voce pode fazer