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A logistica reversa de pós-venda abrange o retorno de produtos não consumidos e a recuperação de valor dos bens. processo envolve coleta consolidação, separação e destinação adequada dos produtos retornados. gerenciamento do fluxo reverso influencia diretamente os custos operacionais e a geração de caixa. A agilidade no retorno e a prestação de serviços, como assistência técnica sào determinantes para a fidelização do cliente. Dentro desse contexto analise as seguintes asserções: 1- A logistica reversa de pós-venda contribui para a recuperação de parte do valor investido impactando a rentabilidade da empresa. II - Longos tempos de retorno reduzem os custos operacionais e aceleram a geração de caixa. III - A assistência técnica pos-venda é fundamental para fidelizar clientes e agregar vantagem competitiva à empresa. Agora assinale a alternativa correta: Selecione uma alternativa: a) Estão corretas as afirmaçōes I e II, apenas. b) Estão corretas as afirmaçōes II e III apenas. c) Estão corretas as afirmações I e III, apenas. d) Estão corretas as afirmaçōes I, II e Ill. e) Está correta apenas a afirmação II.

Pergunta

A logistica reversa de pós-venda abrange o retorno de produtos não consumidos e a recuperação de valor dos bens. processo envolve coleta consolidação, separação e destinação adequada dos produtos retornados. gerenciamento do fluxo reverso influencia diretamente os custos operacionais e a geração de caixa. A agilidade no retorno e a prestação de serviços, como assistência técnica sào determinantes para a fidelização do cliente. Dentro desse contexto analise as seguintes asserções: 1- A logistica reversa de pós-venda contribui para a recuperação de parte do valor investido impactando a rentabilidade da empresa. II - Longos tempos de retorno reduzem os custos operacionais e aceleram a geração de caixa. III - A assistência técnica pos-venda é fundamental para fidelizar clientes e agregar vantagem competitiva à empresa. Agora assinale a alternativa correta: Selecione uma alternativa: a) Estão corretas as afirmaçōes I e II, apenas. b) Estão corretas as afirmaçōes II e III apenas. c) Estão corretas as afirmações I e III, apenas. d) Estão corretas as afirmaçōes I, II e Ill. e) Está correta apenas a afirmação II.

A logistica reversa de pós-venda abrange o retorno de produtos não consumidos e a recuperação de valor dos bens. processo envolve coleta consolidação, separação e destinação adequada dos produtos retornados. gerenciamento do fluxo reverso influencia diretamente os custos operacionais e a geração de caixa. A agilidade no retorno e a prestação de serviços, como assistência técnica sào determinantes para a fidelização do cliente. Dentro desse contexto analise as seguintes asserções: 1- A logistica reversa de pós-venda contribui para a recuperação de parte do valor investido impactando a rentabilidade da empresa. II - Longos tempos de retorno reduzem os custos operacionais e aceleram a geração de caixa. III - A assistência técnica pos-venda é fundamental para fidelizar clientes e agregar vantagem competitiva à empresa. Agora assinale a alternativa correta: Selecione uma alternativa: a) Estão corretas as afirmaçōes I e II, apenas. b) Estão corretas as afirmaçōes II e III apenas. c) Estão corretas as afirmações I e III, apenas. d) Estão corretas as afirmaçōes I, II e Ill. e) Está correta apenas a afirmação II.

Solução

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TatianaProfissional · Tutor por 6 anos

Responder

alternativa correta é:

d) Estão corretas as afirmações I, II e III.

Explicação:
1. A logística reversa de pós-venda contribui para a recuperação de parte do valor investido, impactando a rentabilidade da empresa. Isso é correto, pois a logística reversa permite a recuperação de produtos não consumidos, recuperando parte do investimento e melhorando a rentabilidade.
2. Longos tempos de retorno reduzem os custos operacionais e aceleram a geração de caixa. Isso é incorreto, pois longos tempos de retorno aumentam os custos operacionais e retardam a geração de caixa.
3. A assistência técnica pós-venda é fundamental para fidelizar clientes e agregar vantagem competitiva à empresa. Isso é correto, pois a assistência técnica ajuda a resolver problemas dos clientes, melhorando a satisfação e a fidelização.
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