A compreensão do conceito e aplicação dos sistemas de gestão da qualidade exige o conhecimento de alguns conceitos Com relação a essa temática, selecione a alternativa correta: Sistemas são atividades coordenadas para dirigir e controlar uma organização. Gestão visa dirigir e controlar uma organização no que diz respeito à qualidade. Sistema de gestão é um sistema que visa estabelecer politica e objetivos. Sistema de gestão da qualidade é conjunto de elementos inter-relacionados ou interativos.

alternativa correta é: "Sistema de gestão da qualidade é conjunto de elementos inter-relacionados ou interativos."

O sistema de gestão da qualidade é composto por uma série de elementos inter-relacionados ou interativos que trabalham juntos para garantir que a organização atenda às necessidades e expectativas dos clientes, bem como às normas e regulamentos aplicáveis. Esses elementos podem incluir processos, procedimentos, políticas, recursos humanos, tecnologia e outros fatores que contribuem para a melhoria contínua da qualidade dos produtos ou serviços oferecidos pela organização.