Um conceito bastante simples de hotelaria hospitalar é "a reuniăo de todos os serviços de apolo, quve, associados aos serviços especificos, oferecem aos clientes internos e externos conforto, seguranga - bem. estar durante seu período de internação." (BOEGER, 2003, p.24) Dê valores de (V) verdadeiro ou (f) falio nas afirmativas abaixo sobre hotelaria Hospitalar: () Pode-se afirmar que a hotelaria hospitalar é o conjunto de serviços disponibilizados aos clientes internos (funcionários) e aos clientes externos (pacientes e acompanhantes). () São os cuidados com o paciente e seu(s) acompanhante(s), desde a sua chegada ao hospital até a sua saids, com repasse de informações administrativas e serviços aos colaboradores. () Quanto mais serviços prestar à sua comunidade, mais essa o valorizará. Ceder às pressōes com desảnimo so poderá apressar sua desvalorização e fundamentar a teoria de seu descarte. () A hotelaria hospitalar tem por objetivo oferecer condições de conforto, bem-estar, assistência, segurança e qualidade no atendimento, através de cortesia, segurança, acompanhamento do cliente, responsabilidade com acomodação, roupas, ambiente, higiene, manutenção e alimentação. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo. A) V,V,F,F B) v,v,v,v C) V, F, V, F D) V, V, F,V E) F, F,V,V

Question

Um conceito bastante simples de hotelaria hospitalar é "a reuniăo de todos os serviços de apolo, quve, associados aos serviços especificos, oferecem aos clientes internos e externos conforto, seguranga - bem. estar durante seu período de internação." (BOEGER, 2003, p.24) Dê valores de (V) verdadeiro ou (f) falio nas afirmativas abaixo sobre hotelaria Hospitalar: () Pode-se afirmar que a hotelaria hospitalar é o conjunto de serviços disponibilizados aos clientes internos (funcionários) e aos clientes externos (pacientes e acompanhantes). () São os cuidados com o paciente e seu(s) acompanhante(s), desde a sua chegada ao hospital até a sua saids, com repasse de informações administrativas e serviços aos colaboradores. () Quanto mais serviços prestar à sua comunidade, mais essa o valorizará. Ceder às pressōes com desảnimo so poderá apressar sua desvalorização e fundamentar a teoria de seu descarte. () A hotelaria hospitalar tem por objetivo oferecer condições de conforto, bem-estar, assistência, segurança e qualidade no atendimento, através de cortesia, segurança, acompanhamento do cliente, responsabilidade com acomodação, roupas, ambiente, higiene, manutenção e alimentação. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo. A) V,V,F,F B) v,v,v,v C) V, F, V, F D) V, V, F,V E) F, F,V,V

Answer 1

【Explicação】: 1. A hotelaria hospitalar engloba serviços oferecidos aos clientes internos e externos, o que faz com que a afirmação seja verdadeira.2. Os cuidados abrangem a chegada e saída do hospital, incluindo assistência administrativa e serviços aos colaboradores, o que torna a afirmação verdadeira.3. A assertiva sobre ceder às pressões com desânimo ser prejudicial para a valorização da instituição não está relacionada com o objetivo central da hotelaria hospitalar, o que leva a considerá-la falsa.4. Os objetivos da hotelaria hospitalar são fornecer conforto, bem-estar, assistência, segurança e qualidade no atendimento, o que torna essa afirmação verdadeira.【Resposta】: D) V,V,F,V

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Solution

Resposta