Pessoa, residência ou empresa que, ao longo do tempo, rende um fluxo de receita que excede por margem aceitável o fluxo de custos de atração, venda e atendimento da empresa relativa a ela a. Cliente da concorrência b. Cliente lucrativo c. Cliente deficitário d. Clientes interno e. Cliente pagante-comprador

resposta correta é a opção b. Cliente lucrativo.<br /><br />Um cliente lucrativo é aquele que, ao longo do tempo, gera um fluxo de receita que excede por margem aceitável o fluxo de custos de atração, venda e atendimento da empresa relativa a ele. Em outras palavras, é um cliente que traz lucro para a empresa, pois o valor que ele paga pela compra dos produtos ou serviços excede o custo total de atração, venda e atendimento desse cliente. Esses clientes são considerados valiosos para a empresa, pois contribuem para o crescimento e a rentabilidade do negócio.