4) No contexto da melhoria e seus trés estágios de implementação,definição de metas de desempenho faz parte desse processo, em que é correto afirmar: Escolha uma opção: a. Metas históricas: apontam o nivel de desempenho adequado para a realização dos objetivos estratégicos b. Meta de benchmarking é baseada em limites redricos superiores de desempenho. c. Metas estratégicas comparam desempenho atual em relação aos anteriores d. Metas de desempenho absoluto correspondem ao processo de aprendizagem com os outros. e. Metas de desempenho externo apontam o desempenho efetivado pelas operaçóes externas

<p> 1. Metas históricas referem-se aos padrões de desempenho estabelecidos com base no histórico anterior da organização. Elas servem como um ponto de referência para melhorias futuras.<br />2. A meta de benchmarking é baseada na observação dos melhores desempenhos alcançados por outras empresas ou indústrias, e não apenas em limites teóricos.<br />3. A expressão "metas estratégicas comparam o desempenho atual em relação aos anteriores" não está claramente formulada e também não corresponde ao processo típico de definição de metas em um contexto de melhoria organizacional.<br />4. Metas de desempenho absoluto se referem aos objetivos de performance estabelecidos independentemente do desempenho de outras empresas, e não necessariamente relacionadas ao aprendizado com outros.<br />5. Metas de desempenho externo poderiam ser entendidas como metas estabelecidas com base no desempenho de entidades externas, mas essa não é uma terminologia padronizada em gestão.</p>