Pergunta
A prática da escuta ativa é amplamente aceita como um elemento essencial para o êxito das organizações em múltiplos domínios. Ela transcende a mera audição e compreensão passiva. Por que a escuta ativa é descrita como uma importante ferramenta para as organizações? Assinale a alternativa correta. Porque diminui a clareza nos diálogos e reduz a conflança entre equipes. Porque aumenta os ruidos e conflitos internos. Porque aumenta a resistência dos colaboradores a mudanças. Porque promove um ambiente propicio para a geração de insights e otimização de processos. Porque incentiva o individualismo e a competição entre colaboradores.
Solução
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AdãoElite · Tutor por 8 anos
Responder
escuta ativa é descrita como uma importante ferramenta para as organizações porque promove um ambiente propício para a geração de insights e otimização de processos. Ao praticar a escuta ativa, as pessoas se esforçam para compreender completamente o que está sendo dito, fazendo perguntas e fornecendo feedback para garantir que todos estejam na mesma página. Isso permite que as organizações obtenham informações valiosas, identifiquem problemas e oportunidades, e tomem decisões mais informadas. Além disso, a escuta ativa fortalece a confiança e o respeito entre os colaboradores, promovendo um ambiente de colaboração e cooperação.
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