Quando falamos da concorrência do mercado segundo o modelo de Porter (2005), podemos afirmar que 1. É a menos óbvia das forças; II. E estabelecida dentre aqueles que disputam diretamente os mesmos clientes. III. Determina o valor que será dissipado para a conquista de um novo cliente Está correto apenas o que se afirma em: a. I b. H c. III d. leIII e. IIeIII

resposta correta é a alternativa e) II e III.<br /><br />De acordo com o modelo de Porter (2005), a concorrência do mercado é estabelecida entre aqueles que disputam diretamente os mesmos clientes (II) e determina o valor que será dissipado para a conquista de um novo cliente (III).<br /><br />Porter argumenta que a concorrência direta é uma das forças menos óbvias, pois muitas vezes é subestimada ou ignorada em análises de mercado. No entanto, a concorrência direta é fundamental para determinar o valor que será dissipado para a conquista de novos clientes, pois as empresas competem diretamente por clientes existentes.