QUESTÃO 3 agente autônomo deve preocupar-se em manter o relacionamento com o cliente. Conseguir novos clientes é sempre um desafio. Por isso,preciso cativar o cliente mesmo quando o mercado financeiro não é favorável aos investimentos de risco. Relacionamento e fidelização do cliente para o agente autônomo estão baseados em: conversas com os clientes todos os dias. simpatia que gera experiências excepcionais. retornos financeiros excepcionais de forma consistente. processos que geram consisténcia a qual, por sua ver.,gera experiencia excepcional.