Sabemos que há uma diferença entre métricas e KPIs. Fale um pouco sobre essa diferenca, destacando como cada um deles contribui para o planejamento e monitoramento de estratégias de marketing.

métricas são indicadores quantitativos que são utilizados para medir o desempenho de uma estratégia de marketing. Elas são objetivas e podem incluir dados como o número de visitas em um site, o número de vendas, a taxa de conversão, entre outros. As métricas são importantes para avaliar o impacto de uma ação de marketing e para identificar áreas de melhoria.<br /><br />Por outro lado, os KPIs, ou indicadores-chave de desempenho, são metas específicas que uma empresa deseja alcançar. Eles são definidos com base nos objetivos estratégicos da empresa e são utilizados para monitorar o progresso em direção a esses objetivos. Os KPIs são mais abrangentes do que as métricas, pois consideram não apenas o desempenho, mas também a estratégia e a direção geral da empresa.<br /><br />Ambas as métricas e os KPIs são importantes para o planejamento e monitoramento de estratégias de marketing. As métricas são utilizadas para avaliar o impacto das ações de marketing e para identificar áreas de melhoria, enquanto os KPIs são utilizados para definir metas e monitorar o progresso em direção a essas metas. Juntos, elas ajudam as empresas a tomar decisões informadas e a otimizar suas estratégias de marketing.