Q3344423 Imagine uma situação em que um líder de equipe precis a resolver um confli to entre dois membros da equipe qu e não estão conseguindo trabalhar b em juntos. A talentoso s e compete ntes, ma s têm personalida des e estilos d e trabalho mui to diferentes. Com base na situacãc , avalie as afirm acōes. 1. Para lid ar com essa sit uação de licada, o líde r deve de monstrar soft skill de com unicaçã o eficaz. II. Para lid ar com es sa situação de licada, o l ider deve de monstrar sol t skill d e inteligência emocional. III. Par lidar come ssa situação delicada.o lide er deve dem onstrar soft skill c le dom ínio da língua inglesa. É correto apenas o que se afi rma em: A I. B II.

resposta correta é a opção B, que afirma que o líder deve demonstrar soft skill de inteligência emocional para lidar com essa situação delicada.<br /><br />A inteligência emocional é a capacidade de reconhecer, entender e gerenciar as próprias emoções, bem como as emoções dos outros. Nessa situação, em que dois membros da equipe têm personalidades e estilos de trabalho diferentes, é importante que o líder demonstre inteligência emocional para entender as perspectivas e sentimentos de cada um, promover a empatia e encontrar soluções que atendam às necessidades de ambos.<br /><br />Embora a comunicação eficaz seja importante, ela não é suficiente por si só para resolver conflitos. O líder precisa ser capaz de entender as emoções e motivações dos membros da equipe, o que é onde a inteligência emocional se torna crucial. O domínio da língua inglesa, por outro lado, não é relevante para a resolução de conflitos internos na equipe.