Uma organização estava com sérios problemas e há tempos suas ações vinham caindo consideravelmente. Uma consultoria foi contratada para auxiliar a empresa e o principal problema foi diagnosticado: falta de estoque para alguns produtos, excesso para outros e atraso na entrega do produto para o cliente. porém a empresa tinha vantagens em relação aos concorrentes: equipe de trabalho competente e fiel a empresa, muitas vezes fazendo horas extras, prezando pela qualidade do produto. Após analise, os administradores elaboraram uma lista de mudanças e um plano para melhorar as operações e torna-las lucrativa, com foco no reajuste da produção de todos os indicadores. Pensando que você fosse o consultor responsável pelas mudanças nessa empresa, em qual ou quais das funções da administração o principal erro aconteceu e afetou a lucratividade, de acordo com o grau de importância? o que e como você faria diferente? (Use, pelo menos, dois conceitos corretos listados a seguir em sua resposta: PODC, Integração Vertical, Padronização, Centralização, Descentralização Vertical e Horizontal, Qualidade Total, Motivação, Satisfação no Trabalho ou outros aspectos comportamentais).

O principal erro que afetou a lucratividade da empresa ocorreu nas funções de Planejamento (P) e Controle (C), que fazem parte do conceito de PODC (Planejamento, Organização, Direção e Controle). A falta de estoque para alguns produtos e excesso para outros, além do atraso na entrega, indicam falhas no planejamento e no controle de inventário e na gestão da cadeia de suprimentos.<br /><br />Estratégias e ações que eu recomendaria como consultor incluiriam a implementação de um Sistema de Informação de Manufatura integrado, que permitiria um melhor planejamento da produção e controle de estoque, garantindo que a quantidade certa de produtos seja produzida e disponibilizada no momento certo. Além disso, a descentralização horizontal poderia ser aplicada para delegar mais responsabilidade aos funcionários competentes e motivados, permitindo uma tomada de decisão mais rápida e eficiente em relação ao controle de estoque e gestão da produção. <br /><br />A adoção de práticas de Qualidade Total também seria essencial para garantir a satisfação contínua do cliente e a melhoria contínua dos processos. Juntos, esses conceitos e estratégias de reajuste da produção e de todos os indicadores ajudariam a empresa a se tornar mais lucrativa e eficiente.