Você ecepcion ista da área de atendime nto e precisa inform ar ao seu cliente que o plano de saúde dele foi cancelado por falta de pagamento . Como você se comunicaria com ele? Resposta obrigatória Informaria que o plano foi cancelado e que ele teria que dar um jeito de pagar se quisesse utilizar novamente Diria que o plano foi cancelado e não poderia realizar o atendimento Diria que precisaria checar algumas informações sobre o plano de saúde dele, e ofereceria

uma solução para regularizar a situação<br /><br />Ao comunicar o cancelamento de um plano de saúde por falta de pagamento, é importante ser claro e empático. Uma abordagem adequada seria:<br /><br />"Olá [Nome do Cliente], espero que você esteja bem. Estou entrando em contato para informar que houve um cancelamento no seu plano de saúde devido à falta de pagamento. Entendo que isso pode ser inconveniente, mas estou aqui para ajudar. Podemos verificar juntos as opções disponíveis para regularizar a situação e reativar o seu plano. Por favor, entre em contato conosco para que possamos encontrar a melhor solução para você."<br /><br />Essa abordagem demonstra compreensão e disposição para ajudar, além de oferecer uma solução ao cliente.