A folha de verificação é uma das 7 ferramentas da qualidade. Considerada primária por permitir seu uso associado com outras ferramentas que a complementam, sua principal utilidade é: Escolha uma opção: a. A identificação das causas-raizes do problema, através do método 6M. b. A coleta de dados de lucratividade da produção. c. A coleta de dados para verificação de itens defeituosos. d. A prioridade dos problemas que devem ser resolvidos.

resposta correta é a opção c. A folha de verificação é uma ferramenta utilizada para coletar dados para a verificação de itens defeituosos. Ela permite que os funcionários registrem os problemas observados em um produto ou processo, o que ajuda na identificação das causas raízes dos problemas e na busca por soluções para evitar erros futuros. A folha de verificação é frequentemente usada em conjunto com outras ferramentas de qualidade, como o diagrama de Ishikawa (ou diagrama de causa e efeito) e o diagrama de Pareto, para melhorar a qualidade do produto ou serviço.