I. Identificar os processos que estão voltados para identificar as necessidades dos clientes considerando o nivel de satisfação apontado pelos mesmos. II. Criar fluxos para todos os processos,burocratizando e exigindo a realização de cada etapa pois são essenciais para a realização dos produtos e serviços. III. Mapear as etapas praticadas até o resultado final de forma a constatar possiveis falhas e eliminar situações que possibilitem diminuição de tempo, recursos e desperdícios. IV. Estabelecer a demanda:produzir tudo o que o cliente deseja. V. Buscar a perfeição:atuar em melhoria continua oportunidades e mudanças estratégicas para criar valor. Em relação à produção enxuta é correto o que se afirma em: a. Apenas as alternativas I, III e IV estão corretas. b. Apenas as alternativas I, II e V estão corretas. c. Apenas as alternativas II, III e IV estão corretas d. Apenas as alternativas II eV estão corretas. e. Apenas as alternativas I, III e V estão corretas.

resposta correta é a alternativa e. Apenas as alternativas I, III e V estão corretas.

I. Identificar os processos que estão voltados para identificar as necessidades dos clientes considerando o nível de satisfação apontado pelos mesmos. Isso está relacionado à produção enxuta, pois é importante entender as necessidades do cliente e adaptar os processos de produção para atendê-las de forma eficiente.

III. Mapear as etapas praticadas até o resultado final de forma a constatar possíveis falhas e eliminar situações que possibilitem diminuição de tempo, recursos e desperdícios. Isso está relacionado à produção enxuta, pois é importante identificar e eliminar desperdícios e otimizar os processos de produção.

V. Buscar a perfeição: atuar em melhoria contínua, oportunidades e mudanças estratégicas para criar valor. Isso está relacionado à produção enxuta, pois é importante buscar a melhoria contínua dos processos de produção e criar valor para o cliente.

As alternativas II e IV não estão corretas em relação à produção enxuta. A alternativa II, "Criar fluxos para todos os processos, burocratizando e exigindo a realização de cada etapa pois são essenciais para a realização dos produtos e serviços", não está correta, pois a produção enxuta busca eliminar burocracia e otimizar os processos de produção. A alternativa IV, "Estabelecer a demanda: produzir tudo o que o cliente deseja", também não está correta, pois a produção enxuta busca atender às necessidades do cliente de forma eficiente, mas não necessariamente produzir tudo o que o cliente deseja.