segundo carreira (2009), a administração é uma ciência aplicada e, como nas empresas as ações são realizadas nas rotinas de trabalho e na estrutura organizacional, a disciplina organização, sistemas e métodos é a única responsável pela aplicação de todos os conceitos de todas as disciplinas ministradas no curso de administração. desta forma, cabe ao administrador escolher as melhores ferramentas e metodologia de trabalho para serem utilizadas em projeto de mudança organizacional – pmo que lhe garanta segurança nas suas intervenções. carreira, dorival. organização, sistemas e métodos: ferramentas para racionalizar as rotinas de trabalho e a estrutura organizacional da empresa. 2. ed. ver. são paulo: saraiva, 2009. diante do contexto, analise a definição a seguir. “________________ tem como tarefa principal ser um veículo que transporta informações de maneira organizada dentro da empresa, seja entre pessoas ou departamentos”. assinale a alternativa que melhor preencha a lacuna na definição acima.