4.Que ferramenta ajuda os profissionais de marketing digital a entender melhor como os clientes encontram uma empresa e aprendem sobre ela? Um guia para os hábitos de gastos médios dos clientes C Mapa da jornada do cliente Um registro Adas pesquisas na Internet dos clientes Mapa de objetivos de negócios

ferramenta que ajuda os profissionais de marketing digital a entender melhor como os clientes encontram uma empresa e aprendem sobre ela é o "Mapa da jornada do cliente". Este mapa descreve as etapas que um cliente passa desde a primeira interação com a empresa até a compra e, eventualmente, até a fidelização. Ao mapear essa jornada, os profissionais de marketing podem identificar pontos de contato, canais de comunicação e oportunidades para engajamento ao longo do processo, permitindo uma estratégia de marketing mais eficaz e personalizada.