"Nestes novos modelos de negócios elétricos no segmento da distribuição os usuários ou clientes já não são meros consumidores de energia. Agora tornam-se atores mais dinâmicos , não só com a capacidade de fornecer energia, mas também de escolher e comprar energia mais barata de forma variável durante o dia ou em qualquer periodo de tempo. Isso ocorre porque o cliente agora tem a possibilidade de instalar recursos energéticos distribuidos que o tornam necessariamente uma pessoa mais informada e capaz de ver e analisar sua produção e seu consumo em seu próprio computador". Como a digitalização está influenciando diretamente a experiencia dos consumidores no setor elétrico? Assinale a alternativa correta