Considerando as imagens apresentadas , avalie as informações a seguir: I. Na figura 3 , a organização é criada com visão voltada para a realidade externa,gerenciamento horizontal e trabalho orientado ao processo como um todo. II. Na figura 2, o cliente é o centro das atençoes e o objetivo é oferecer a ele um produto de maior beneficio, de maneira mais rápida e a um custo mais baixo. III. Na figura 2.as funcionais foram criadas com uma visão voltada para a sua realidade interna, ou seja, para si próprias. IV. Na figura 3. os funcionários entendem o processo como um todo e nesse nivel se valoriza o trabalho em equipe,a cooperação . a responsabilidade individual e a vontade de fazer um trabalho melhor. E correto o que se afirma em: A lell somente. B 1, II e IV somente. C III e IV somente. D ll e IV somente.

Para avaliar corretamente as informações apresentadas, vamos analisar cada uma delas:<br /><br />I. Na figura 3, a organização é criada com visão voltada para a realidade externa, gerenciamento horizontal e trabalho orientado ao processo como um todo.<br />- Correto. A figura 3 descreve uma organização com visão voltada para a realidade externa, gerenciamento horizontal e trabalho orientado ao processo como um todo.<br /><br />II. Na figura 2, o cliente é o centro das atenções e o objetivo é oferecer a ele um produto de maior benefício, de maneira mais rápida e a um custo mais baixo.<br />- Correto. A figura 2 descreve uma organização centrada no cliente, com foco em oferecer produtos de maior benefício, de maneira mais rápida e a um custo mais baixo.<br /><br />III. Na figura 2, as funcionais foram criadas com uma visão voltada para a sua realidade interna, ou seja, para si próprias.<br />- Incorreto. A figura 2 descreve uma organização centrada no cliente, não na realidade interna das funcionais.<br /><br />IV. Na figura 3, os funcionários entendem o processo como um todo e nesse nível se valoriza o trabalho em equipe, a cooperação, a responsabilidade individual e a vontade de fazer um trabalho melhor.<br />- Correto. A figura 3 descreve uma organização onde os funcionários entendem o processo como um todo e valorizam o trabalho em equipe, a cooperação, a responsabilidade individual e a vontade de fazer um trabalho melhor.<br /><br />Portanto, a resposta correta é:<br /><br />B. I, II e IV somente.