Pergunta
KarsaMian (2014) afirma que o consumidoré influenciado pelos grupos socials aos quals pertence, eque tais grupos se classificamem primárioseseandários. Aquele chamadode primárioéogrupo comoqual o consumidor tem laços afetivos, eosecundárioé aqueleem que as relações são formais ou impessoais Segundo Solamon [2011)eSamara eMorsch (2005), 05 g grupos podem influenciar o consumidor de tres formas differentes-a influencia informative , ainfluênda Inda utiltáriaea influênda expressivadevalor. Fonte KARSAKUAN, Ekane Comportamento do cone on 2. ed So Paulo:Atlas, 2014. consumidor. SOLOMON, Michael R. O c comportamento do consumidor.comprando anda, possuindoesenda 9.ed Porto Alegre: Bookman, 2011. SAMARA Beatriz Santos: MORSCH Marco Aurélia Comportamento do consumidor.conceitos e casos. S%Paulo: Pearson Prentice Hal2,2005. Levandoem consideração as proposições anteriores no que se refereà influênda mendonadae o exemploaela relacionado, dassifique Vpara as sentenças verdadeirase Fparaasfalsas: detrabalhode certo consumidor số utilizamum celular de uma determinada marca porque consideram-no mais eficiente Oconsumidar, para interagir melhor com seu grupa. trocaseu celular porum da marca dos deseus colegas. marca de camisas porque acredita que, ao ust -la, impōe respeitoe revelaaosdemais todas as caracteristicas que possui ou deseja possuit uncarro que atendesse methor as necessidades da famliaem crescimento, o consumidorvisitouvdries concessiondries , experimentou vários modelos epes pesquisouna internet sobre as marcase modelos. umconsumidor, praticante de tên ls de quadra, ao compras seus equipamentos esportivos de umamarca associada a um dos cinco mehores tenistas do ranking mundial, procura demonstra que tambéméumexelente atleta Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORREIA ) A) V-V-F-E B) V-F-F-V. F-V-F-V. D) F-F-V-V.
Solução
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LaraElite · Tutor por 8 anos
Responder
sequência correta é:<br /><br />D) F - F - V - V.<br /><br />Explicação:<br /><br />1. Falso (F): Um consumidor não utiliza um celular de uma determinada marca porque consideram-no mais eficiente. O consumidor, para interagir melhor com seu grupo, troca o celular por um da marca dos desejos colegas.<br /> - Esta afirmação é falsa, pois a influência do grupo social não se baseia necessariamente na eficiência do produto, mas sim na necessidade de se encaixar ou ser aceito pelo grupo.<br /><br />2. Falso (F): O consumidor compra uma marca de camisas porque acredita que, ao usá-la, impõe respeito e revela mais do que todas as características que possui ou deseja possuir.<br /> - Esta afirmação é falsa, pois a compra de uma marca de camisas para impor respeito e revelar características não é uma explicação comum para a influência do grupo social.<br /><br />3. Verdadeiro (V): Um consumidor, praticante de tenis de quadra, ao comprar seus equipamentos esportivos de uma marca associada a um dos cinco melhores tenistas do ranking mundial, procura demonstrar que também é um excelente atleta.<br /> - Esta afirmação é verdadeira, pois o consumidor está buscando influência expressiva, demonstrando sua afinidade com um grupo social de prestígio.<br /><br />4. Verdadeiro (V): Um carro que atendesse melhor às necessidades da família em crescimento, o consumidor visitou concessionárias, experimentou vários modelos e pesquisou na internet sobre as marcas e modelos.<br /> - Esta afirmação é verdadeira, pois o consumidor está buscando influência informativa para tomar uma decisão de compra baseada em necessidades e pesquisas.<br /><br />Portanto, a sequência correta é D) F - F - V - V.
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