1). A boa comunicação é uma das condiçōes para a constituição da imagem, da marca, dos produtos, dos serviços, do atendimento, do pessoal,colocando : instituição num patamar de destaque. Neste sentido, sobre o trabalho das relaçōes públicas e do jornalista junto aos públicos verifica -se que: 1- Os públicosinterno e externo devem merecer igual atenção e interesse por parte das relações públicas e do jornalista. II-Cada empresa; seguindo suas razōes estratégicas, define em que deve enfatizar o trabalho das relações públicase do jornalista. III-Cabe, exclusivamente, as relações públicas a de garantir a qualidade da imagem institucional. IV-Instituições privadase governamentais estão potencialmente, entre os públicos com que lidam as relações públicas e jornalistas. Agora, assinale a alternativa correta: Alternativas: a) b) II; III/elV c) 1, IIe III d) lle III e) II e.IV

alternativa correta é a letra c) I, II e III.<br /><br />A primeira afirmação está correta, pois tanto os públicos internos quanto externos devem merecer atenção e interesse por parte das relações públicas e do jornalista. A comunicação efetiva com todos os públicos é fundamental para a construção da imagem e da marca de uma instituição.<br /><br />A segunda afirmação também está correta. Cada empresa define estratégias específicas para o trabalho das relações públicas e do jornalista, de acordo com seus objetivos e necessidades. Essas estratégias podem variar de acordo com as razões estratégicas de cada instituição.<br /><br />A terceira afirmação está correta. As relações públicas são responsáveis por garantir a qualidade da imagem institucional, pois são responsáveis por gerenciar a comunicação externa da empresa e por manter uma imagem positiva perante a sociedade.<br /><br />Portanto, a alternativa correta é a letra c) I, II e III.